"Клієнти хочуть працювати з людьми, які полегшують їхнє повсякденне життя", - говорить засновник та виконавчий креативний директор Domani Studios Джонатан Хіллз. «Кінцевий продукт повинен бути дивовижним. Але вони також хочуть зайнятися роботою, знаючи, що хтось розуміє, що відбувається, тому їм не потрібно цим потіти ".
Для Домані цим кінцевим продуктом може бути що завгодно - від онлайн-полювання на сміття для косметичної компанії Este Lauder до цифрового відпочинку на посадці на Аполлон-11 у її 40-річчя. "Це був величезний проект, який ми зробили з Агентством Мартіна та Президентською бібліотекою та музеєм Джона Ф. Кеннеді", - згадує веб-сайт "Ми вибираємо Місяць" Hills of Domani, який відтворює місію посадки місяця в повноекранну анімацію.
На момент запуску це було в режимі реального часу: відвідувачі сайту могли бачити, де саме знаходиться ракета, і слухати потокове аудіо в прямому ефірі, яке надає NASA - увійдіть о 4 ранку, і ви почуєте, що відбувалося саме цієї другої 40 років тому. Домані також створив механізм Twitter для автоматичного твітування "прямих" передач. "Ми знали, що люди будуть спостерігати за цим", - говорить Хіллз. «Ми робимо багато запусків сайтів, але зазвичай ваша аудиторія не відлічує точно до секунди. Це повинно було пройти без затримок ”.
Етос студії починався з візуальної орієнтації, але акцент на технології зростав. "Ми креативне агентство з потужним технічним елементом. Ми почали як візуальна студія дизайну - 10 років тому ми були культурно рівними порівняно з тим, що робимо сьогодні ".
Домані знайшов ідеальний будинок у районі Дамбо на Іст-Рівер у Брукліні. Колись щось на зразок постіндустріальної пустирі, цей район відомий своєю яскравою цифровою та технологічною спільнотою. Студія мінімально використовує фрілансерів, за винятком кількох конкретних областей, таких як копірайтинг та кінофільми, вважаючи за краще розвивати почуття сім'ї в колективі. Проекти, як правило, підпадають під одну з двох категорій: задоволення потреб брендингу та бізнесу, таких як CRM та платформи управління контентом, або маркетинг та комунікації, включаючи соціальні медіа, мультимедіа та ігри.
Великі побудови платформ стають дедалі більшою частиною роботи студії. “Раніше ми робили багато експериментальних флеш-ігор та сайтів. Зараз це більше глобальна побудова електронної комерції тощо ", - говорить він.
Наприклад, Домані щойно запустила глобальний веб-сайт електронної комерції Umbro - створивши систему управління контентом для використання у 30 країнах світу за стислий чотиримісячний часовий проміжок. "Ми хотіли взяти продукти та розбити їх разом з різними історіями, які вони мали", - пояснює Хіллз. "Сайт розповідає історію на сторінці з деталями товару, а не пов’язує посилання - підкріплюючи цінність товару історіями, які його підтримують, безпосередньо поруч із цією інформацією та надаючи людям цікавий досвід".
Виробник дитячих баггі MacLaren - ще одна важка марка, яка шукає досвіду Domani, у цьому випадку для планування плану глобального впровадження електронної комерції. "Це стосувалося цифрової стратегії, дизайнера та інформаційної архітектури", - говорить Хіллз. “Вони хотіли, щоб більше роздрібних торговців продавали свою продукцію. Ми розробили дійсно розгалужену глибоку стратегію, розглядаючи, як вони можуть продавати і доставляти в інші країни. Мова йшла не лише про дизайн - креатив - це просто добре продуманий візуальний шар ".
Наприкінці 90-х Хіллс працював у кількох великих інтерактивних агентствах, у той час, коли люди вкладали гроші в стартапи дотком. «Я різав зуби в проектах для Boo.com, CinemaNow та Zagat. Це був чудовий час для нарощування, адаптації та адаптації в міру розвитку простору, але я досяг точки, коли хотів бути більш зв’язаним з клієнтами та роботою, ніж це було можливо в тому великому агентському середовищі ”, - каже він.
Початок роботи Domani в 2001 р. - з початковою командою з чотирьох осіб - дало можливість налагодити набагато тісніші зв’язки з клієнтами та взяти під повний контроль роботу, і зараз у компанії працює близько 35 людей. "Після того, як ми зав'язали контакт з кількома клієнтами, ми швидко масштабувались, щоб задовольнити їх потреби", - пояснює Хіллз. "Ми виросли дуже органічно. Ми не позичали ні копійки, щоб прокатитися, і створили цю штуку поступово. "
Він продовжує: "Ми в кінцевому підсумку співпрацювали з розкішними брендами, такими як Este Lauder та Gucci, а також з деякими неприбутковими організаціями та музеями, такими як Музей американського мистецтва Уітні, які були пов'язані з розкішними брендами, з якими ми працювали".
Спочатку великі агентства були важливим джерелом бізнесу, і Домані допомагав у виробничих технологіях - це колись становило близько 60 відсотків навантаження в студії. Завдяки прагненню до безпосередньої співпраці ця цифра відпала.
"Ми набагато більше зосереджені на прямих відносинах", - пояснює Хіллз. “Нам потрібно було знайти правильний головний біль. Співпраця з агентствами іноді відчувала себе як неправильний головний біль - там, де ти не міг пройти повз них до кращого місця ".
Незалежно від проекту, для Hills все стосується партнера-клієнта. "Ми дійсно зацікавлені у відносинах", - говорить він. «Це частково тому, що у нас немає команди продажів, яка наполегливо працює, і я не зацікавлений в тому, щоб розмахувати день за днем. Ми хочемо знайти нових клієнтів, з якими можна співпрацювати протягом наступних 10 років. Ми працювали з багатьма нашими існуючими клієнтами - Nintendo, Este Lauder, Starwood Hotels - стільки часу ".
Він продовжує: "Бренди працюють з нами, тому що ми дуже зосереджені. Ми маленькі, але робимо хороші речі - і, можливо, ми трохи просуваємо конверт, ніж компанія, яка має більше людей ".
Поточні зусилля включають роботу над відео-платформою в прямому ефірі та використання даних геолокації для створення додатка, що враховує швидкість ходьби людей. Однак розробка таких технологій не є суто формальним процесом у студії.
"Це більше стосується спроб найняти людей, які справді цікавляться цією справою", - пояснює Хіллз. "Це досить маленька компанія - ми раді і ділимося обмінами - і наполягаємо на тому, щоб залишатися на висоті. Тут насправді нема де сховатися, тому важливо, щоб ми знайшли людей, які рухаються та мають незалежну думку », - каже він.
"Основною темою всієї роботи, яку ми робимо, є допомога брендам самовиразитися та встановити зв'язок зі своєю аудиторією", - додає він. "Коли ми створюємо інтерактивні враження, люди можуть вибрати, для чого вони можуть брати участь - ми не просто розширюємо трафік. Люди не будуть витрачати час на щось, якщо їх це щиро не цікавить ".
Дізнайтеся, як бути креативним директором! Інсайдерські поради на нашому побратимі, Creative Bloq.
