Зміст
- Шалено повторюйте
- Брендінг мови
- Більше ніж почуття
- Дизайн для всіх
- Контркультура та безкоштовні тако
- Пивоварня Butcombe
- Без обмежень?
"Я не знаю, чи міг IDEO врятувати американську автопромисловість, але ми б почали з пінопласту і пістолета для гарячого клею".
Це одна з найвибагливіших цитат Тіма Брауна, але вона дає вам короткий огляд того, про що іде дизайнерське мислення - одне з поширених модних слів у творчих індустріях. Ви можете просто уявити генерального директора IDEO та його команди, як вони малюють, склеюють речі та створюють десятки різних автомобілів, доріг, роботів та фабрик з метою повернути Детройт на правильний шлях. Це може навіть спрацювати, хто знає?
Рядок походить із книги Брауна «Зміни дизайном», де також дещо більш тверезо пояснюється концепція дизайнерського мислення: «Дизайнерське мислення - це орієнтований на людину підхід до інновацій, що спирається на інструментарій дизайнера для інтеграції потреб людей, можливості технологій та вимоги до успіху в бізнесі ".
Уявіть, як ви використовуєте свої дизайнерські навички, щоб покращити надання медичних послуг, зробити революцію в сільському господарстві або змінити спосіб навчання в школах
IDEO, з Тимом Брауном на чолі, допоміг зробити дизайнерське мислення однією з найактуальніших та найважливіших концепцій не лише у креативних галузях, але і в економіці. Це захоплююча ідея, яка охоплена майже у кожному секторі, і дає всім підставам для оптимізму.
Звичайно, навички, які ви засвоїли як дизайнер, можна використовувати для створення нового логотипу, брошури, веб-сайту чи рекламної кампанії. Тільки уявіть, як їх використовувати для покращення надання медичних послуг, революції в сільському господарстві або зміни способу навчання в школах. IDEO працював у всіх цих сферах, і один із проектів Тіма Брауна є керівництвом для проектування для кругової економіки. Варто перевірити.
Шалено повторюйте
Виходячи з досвіду дизайну продуктів, IDEO почав закладати основи понад 25 років тому. Сьогодні компанія працює пліч-о-пліч із десятками інших великих креативних нарядів, які підтримують подібні ідеї. Під час свого перебування на посаді генерального директора Wolff Olins Ідже Нвокорі (який зараз є старшим директором Apple) допоміг зробити дизайнерське мислення частиною основної практики брендингового агентства. Для нього воно складається з трьох елементів: дослідження, гіпотези та творення.
“Це має бути розвідка, тож вам доведеться вийти і зрозуміти людей, які не є вами. Він має всі прийоми етнографії, спостереження за людьми тощо ”, - пояснює він.
“Друга річ полягає в тому, що він вважає, що минуле корисне лише для стимулювання та натхнення, але відповідь буде на те, чого ми ніколи раніше не бачили. Тому він повинен мати гіпотетичний та ітеративний характер. Ви не кажете, що один плюс один дорівнює двом, ви кажете: Ось 18 способів, як ми можемо вирішити цю проблему, давайте викладемо їх там, давайте протестуємо, зробимо ітерацію і зробимо їх кращими і знайдемо одне рішення ".
Минуле корисне лише для стимулювання та натхнення, але відповідь буде на те, чого ми ще ніколи не бачили
Він продовжує: «І остання річ полягає в тому, що дизайнерське мислення говорить, що ці речі повинні бути розроблені. Його проектний біт означає, що нам потрібно використовувати основні інструменти проектування для вирішення цих проблем. Які інструменти проектування? Вони є формою, формою, рухом і часом - і ми маємо створити щось, що відрізняється від усього, що коли-небудь існувало раніше ».
Брендінг мови
Прикладом, який він наводить з репертуару Вольфа Ойіна, є брендування dotdot, мова відкритого коду Zigbee, яку пристрої Internet of Things використовують для спілкування між собою.
Бренд фактично походить від коду і дуже простий. Він складається з цих трьох натискань клавіш: || і може представляти собою холодильник, який замовляє ваше молоко, або сушарку, яка знає, наскільки мокра білизна, оскільки пральна машина про це сказала. І поки нечіткі шматочки на вашій кухні розмовляють між собою, брендинг повідомляє споживачам, що сумісна техніка може вести розмову. Що саме по собі починає розмову ...
Як передача цього поняття є прикладом дизайнерського мислення? Nwokorie пояснює: «Якщо ви сприймаєте проблему як:« Як я можу спілкуватися через Інтернет речей? », Ви знайдете інше рішення, ніж« Як я вирішу проблему, щоб люди не зовсім розуміли, що ці речі працюють разом ? '
Візуальна мова походить від шматка коду. Це дві крапки і дві скісні риски, але це також фірмовий стиль. Він спілкується, є знаковим і виділяється, але його основна мета полягає у вирішенні проблеми „Як ми можемо допомогти людям думати і будувати речі, які працюють разом?“
Можливо, однією з причин, чому дизайнерське мислення є настільки помітним сьогодні, є те, що спілкування, обмін інформацією в Інтернеті та соціальні медіа стали такими потужними силами в сучасному суспільстві. Розробка чогось, що можна зрозуміти інтуїтивно, легко та природно, є однією з найбільших цілей дизайнерського мислення - сам дизайн повідомляє свою мету.
Більше ніж почуття
Поруч із цим з’являється досвід використання або споживання того, що було розроблено. Lippincott - дизайнерська консалтингова компанія, яка займається брендингом, вважаючи, що дизайнерське мислення поширюється від способу ведення бізнесу до того, як його переживають його клієнти. Юридична допомога, відповідність, HR, маркетинг, виробництво - все, що робить клієнт, можна вдосконалити за допомогою дизайнерського мислення. Але незалежно від точки дотику, емоція є ключовим компонентом.
«Дизайнерське мислення має бути 360-градусною діяльністю, що включає всі аспекти бізнесу або бренду, але при цьому клієнт залишається в центрі процесу. Завдання - створити щось, що має велику корисність, але водночас прекрасне. Ці два елементи, одружені разом, створюють емоційний зв’язок із клієнтом ”, - пояснює Лі Кумбер, креативний директор Lippincott.
Дизайн - це для бізнесу те, що еволюція для природи; це дозволяє брендам змінюватися та виживати
Зрештою, саме завдяки естетиці, а не лише практичності, будуть задіяні дизайнери. Він продовжує: «Дизайн - це бізнес, а еволюція - це природа; це дозволяє брендам змінюватися та виживати.У той час, коли стільки нашого життя зміниться внаслідок прогресу в технологіях, дизайнерам потрібно зробити так, щоб світ не лише працював краще, але й був прекрасним.
"Дизайнерське мислення може дозволити дизайну бути більш впливовим, менш візуальним і більше засобом відкриття можливостей для бізнесу шляхом створення цілісного досвіду та емоційних зв'язків".
Дизайн для всіх
Не тільки такі великі гравці, як IDEO, Wolff Olins або Lippincott, надихаються дизайнерським мисленням. Багато дизайнерських студій та бутикових агентств повністю на борту. APFEL (Практика для повсякденного життя) знаходиться в Лондоні і має основний принцип дизайнерського мислення, вбудований в його назву.
«Для нас« дизайнерське мислення »насправді є просто привабливим терміном для ряду методів та підходів, які ми застосовуємо на практиці у своєму повсякденному житті - для навігації навколишнім світом, навчання та розвитку та експериментів. Ми підходимо до дизайнерських проектів та вирішення проблем таким чином, щоб це було інстинктивно, починаючи з досліджень та розслідувань, розмов із залученими людьми, тестування ідей, розгляду різних контекстів та реагування на відгуки », - каже співзасновниця Кірсті Картер.
Студія працювала з Mae Architects над MyHouse, доступним житловим проектом, який дозволив покупцям спроектувати свій новий будинок, використовуючи набір заздалегідь визначених компонентів: розкласти цю кухню на їдальню ... о, і давайте внизу, туалет.
"Робота Мей над проектом є прикладом дизайнерського мислення на практиці: вона визначила важливу сферу потреб та врахувала виклики, з якими стикаються як потенційні покупці, так і будівельні компанії", - говорить Емма Томас, інший співзасновник APFEL. “Використовуючи цю інформацію та дослідження, компанія безпосередньо співпрацювала з виробником, щоб розробити модель, яка забезпечить таку гнучкість, яка робить житло для самостійного будівництва настільки привабливим, одночасно позбавляючи потреби покупців самостійно керувати процесом проектування та будівництва.
«Наша роль полягала у тому, щоб допомогти Мей створити публічне обличчя для проекту, зробити його доступним та привабливим для цільової аудиторії. Нам потрібно було передати можливості, які пропонував MyHouse, за відсутності будь-яких зображень готових будинків, які на той час ще розроблялись ».
Контркультура та безкоштовні тако
У Торонто, рекламне агентство OneMethod використовувало дизайнерське мислення настільки ефективно під час саморекламного спливаючого заходу, що в підсумку заснувало ресторан. Якщо ви пішли на захід і придбали витвір мистецтва одного з креативів OneMethod, ви отримали три безкоштовні тако. Досвід був настільки автентичним, що відвідувачі вимагали, щоб компанія створила постійний ресторан тако, і тепер OneMethod управляє двома локаціями La Carnita. Крім того, він все ще проводить рекламні кампанії для клієнтів.
Для іншої студії в Торонто, Blok, дизайнерське мислення стосується розширення параметрів проблеми та пошуку менш очевидних рішень для дослідження. «Це відточування нашої інтуїції та нашого нелінійного мислення для того, щоб відкрито досліджувати, переходячи між простим та складним, щоб переосмислити самі параметри. Справа не просто в тому, що ми робимо, а в тому, як ми думаємо і що необхідно для того, щоб це сталося. Кожен проект, над яким ми працюємо, починається і закінчується цим процесом. Це наш засіб добувати глибину та знаходити справжність зсередини », - каже засновниця Ванесса Екштейн.
Це підхід, який студія використовувала, коли просили створити випуск журналу Wayward Arts, присвячений темі „контркультури”. Творча стіна - аналог пінопластового ядра Тіма Брауна - була ключовою частиною набору інструментів під час розробки журналу.
«Контркультура - це така частина нашої ДНК, що ми витратили півроку на широке дослідження та розміщення знайденого на нашій творчій стіні - там, де все тече і живе - рухомі образи та слова, вірші та історичні часові шкали вгору та вниз, шукаючи тих, хто -очевидні, але провокаційні зв'язки, щоб розкритися ", - говорить Екштейн.
Консультуючись з культурним антропологом доктором Бобом Дойчем, Блок обмірковував ідею, що означає культура та що насправді означає опозиція, подвійність, напруженість та суперечливість контркультури, а потім досліджував образи та ідеї у поєднанні між собою. Результатом став журнал, напрочуд близький до того, як студія може висловити власну особистість.
Пивоварня Butcombe
Останній приклад для перевірки - ребрендинг Halo від пивоварні Butcombe у Брістолі. Окрім надання пивоварні та її шести основним продуктам нової ідентичності, Halo запропонував компанії створити спеціальний асортимент для ринку крафтового пива, придумав брендинг `` 78 '' та працював з пивоварнею над 12 концептуальними елями, що святкують 1978 - рік Буткомб був заснований.
Зараз компанія Butcombe щомісяця виробляє нове пиво, оскільки Halo показав їм, як вийти на новий ринок, довівши, що дизайнерське мислення може бути непереборною силою в маркетингу.
Без обмежень?
Дизайнерське мислення - настільки потужне поняття, що воно замінює інші методи управління компаніями. Оскільки дизайнерське мислення стає модним словом 21 століття, консультанти з управління та мислення в управлінні сприймаються як пережиток минулого століття.
Величезні корпорації, такі як IBM, Procter & Gamble, Marriott Hotels та Fidelity, інтегрують дизайнерське мислення зі своїми внутрішніми процесами. Однак, коли що-небудь стає частиною процесу, ініціатива може бути задушена.
Поряд з дизайнерським мисленням ми також повинні переконатися, що мова йде про шалену уяву, радикальні амбіції та інколи магію
Як би ви не сідали і не намагалися бути мислителем дизайну в залі засідань, розважаючись, граючи, бризкаючи фарбою, божеволіючи і просто крилавши це - аспекти творчості, які ви не можете перетворити на формалізований процес. Коли дизайнерське мислення стає процесом, ми в кінцевому підсумку повторюємо та оптимізуємо існуючі проекти, а не придумуємо радикальні нові.
"Подумайте про дизайн як про цілком раціональну дисципліну, і тому він не може дозволити собі бути інакшим, і ми в кінцевому підсумку просто оптимізуємо все, на відміну від оптимістичного та образного погляду на майбутнє", - говорить Новорі.
«Поряд з дизайнерським мисленням ми також повинні переконатися, що мова йде про шалену уяву, радикальні амбіції та інколи магію. Ці речі не зовсім комфортно живуть так, як у багатьох організаціях визначається дизайнерське мислення ".
