У статті для The Wall менеджер з питань PR у галузі автомобільної промисловості Том Каллоу поставив під сумнів право власності на профілі Twitter, що поєднують імена працівників та роботодавців.
Він зазначає, що головний політичний кореспондент Бі-Бі-Сі Лаура Куенсберг із керівництвом @BBCLauraK перейшла на ITV, і її рахунок було відповідно перейменовано на @ITVLauraK. Через це Бі-бі-сі "втратила" 60 000 підписників, і Каллоу вважає, що Бі-бі-сі "мала досить пристойну заявку на право власності на акаунт @BBCLauraK Twitter", частково на підставі того, що він вважає Twitter ближчим за своєю суттю до блогу, ніж імена адресна книга.
"Поки мікроблоги кореспондентів Бі-Бі-Сі працюють із серверів Twitter, Бі-Бі-Сі контролює, які твіти виходять, і повинна мати можливість заявити претензію на право власності на кожен офіційний рахунок - не в останню чергу тому, що зараз вони так помітно рекламуються на екрані під час новин бюлетені і навіть шоу, такі як Newsnight і Time For Question ", - сказав він у своїй статті.
Згодом контролер каналу BBC News Кевін Банкхерст заявив у своєму твіті, що "користувачі Twitter можуть вирішити власні думки - і, сподіваємось, слідувати за Лорою, а також @bbcnormans".
Келлоу розповів .net, що проблеми, пов'язані з правом власності на акаунти в Twitter, вперше з'явилися у нього, коли люди змінили ролі в його секторі (автомобільна PR-індустрія), змінивши ручки, щоб відобразити своїх роботодавців. Ми запитали Келлоу, чи вважає він, що організації повинні робити більше для захисту популярних облікових записів та встановлення правил для своїх працівників. "Це дуже залежить від організації, - сказав він. - Я, безсумнівно, вважаю, що ставлення до соціальних медіа як до досить органічного є доброю практикою, а занадто вимоглива тенденція задушує ідеї та особистості". Але він попередив, що компанії повинні мати політику щодо брендів, що використовуються в іменах користувачів, і що редакційні рядки не повинні розмиватися.
У журналістиці та інших галузях Каллоу стверджує, що включення імені вашого роботодавця до ручки - це двосічний меч: "Це може дати вам довіру, якщо ваша організація є престижною та надійним джерелом, але це також обтяжує користувачів більшою відповідальністю за те, що вони писати і, можливо, ще менше свободи ".
Його особиста думка полягає в тому, що організаційні стрічки повинні бути місцем, де ви знайдете назви компаній, і якщо ви твітуєте в особистій якості - навіть якщо ви робите це для роботодавця - "можливо, найкраще виключити назву вашої організації до будьте впевнені, якщо не існує чіткої політики, яка свідчить про те, що ви безпосередньо володієте цим рахунком ".
