Зміст
- 01. Не створюйте проблем
- 02. Поставте людей на перше місце
- 03. Здійснюйте прості взаємодії
- 04. Спілкуйтеся, не плутайте
- 05. Приручіть технологію
- 06. Знайдіть простір для роздумів
Хочете вивчити декілька уроків UX? Це може здатися дивним, але сходи в туалет. Нести з нами. Можливо, ви раніше про це не думали, але це місце, яке дає уявлення про те, як розробляти цілеспрямовані, орієнтовані на завдання, критичні за часом взаємодії та інтерфейси користувачів - все надзвичайно корисно для UX.
- Найкращий посібник з досвіду роботи користувачів
Багато громадських туалетів - це каталог катастрофічних дизайнерських недоліків, які забезпечують масу уроків користувальницького інтерфейсу. Не дивно, що в Інтернеті виникають проблеми з юзабіліті, коли дизайнери все ще намагаються створити елегантні рішення для повсякденних справ, таких простих, як туалет. Але це означає, що можна багато чому навчитися з хорошого і поганого в дизайні туалетів. Ось декілька порад, щоб взяти участь у наступному цифровому проекті. Створення нового сайту? Спробуйте наш посібник із найкращих розробників веб-сайтів та найкращих сервісів веб-хостингу.
01. Не створюйте проблем
Хороший дизайн призначений для вирішення проблем, але іноді дизайн ненавмисно створює проблему. У туалеті для чоловіків у театрі Брайтон-Доум в театрі є повідомлення "Це раковина". На жаль, поспішаючи перед виставою, ви часто бачите чоловіків, які приймають довгий металевий жолоб у формі пісуару.
Я впевнений, коли він був виставлений у студії дизайнера, він виглядав фантастично, але на місці висота, колір, матеріал, положення та форма маскують його призначення. Уникайте цього почуття западання. Завжди розробляйте дизайн для людей, які користуватимуться вашими продуктами, і враховуйте контекст, у якому вони будуть стикатися з ними.
02. Поставте людей на перше місце
Для мобільних пристроїв та вмісту спочатку є своє місце, але я б запропонував найкращі дизайни створені для людей. Спостереження за поведінкою людини допомагає створювати дивовижні та інноваційні рішення.
Прикладом цього є експеримент, організований прибиральним персоналом в аеропорту Схіпхол понад 25 років тому. Просто додавши у порцеляну зображення мухи, на яку можна прицілитися, їм вдалося за одну ніч зменшити "рівень розливу" в чоловічих туалетах на 80 відсотків, що означає велику економію витрат на прибирання.
Експеримент був повторений у всьому світі. Виявляється, чоловіки досить передбачувані; зробіть завдання конкуренцією, і ви отримаєте їх концентрацію.
03. Здійснюйте прості взаємодії
Туалети для поїздів - чудове місце для вивчення важливих уроків з використання UX, оскільки вони є великим джерелом дизайнерських злочинів. У багатьох випадках, щоб просто заблокувати двері, потрібно прочитати цілий ряд інструкцій і вибрати правильну комбінацію блимаючих кнопок. Я ходив у поїздах, де потрібен знак, який вказує на флеш, оскільки він стає прихованим, коли сидіння піднімається. Ця погана конструкція погіршується, коли єдиною видимою кнопкою є маркірована та легкодоступна аварійна зупинка.
Підказки про те, як користуватися продуктом, повинні бути включені в інтерфейс. Потреба в інструкціях є вагомим свідченням того, що ваш дизайн не є інстинктивним для використання.
04. Спілкуйтеся, не плутайте
Ми всі були там: розриваючись за туалет (часто після кількох випивок) із зростаючою тривогою, намагаючись розшифрувати знак на дверях. Це мерман чи русалка? Чи берети гендерно специфічні? Нагадайте, чи є хромосома XY ознакою визначення статі чоловічої чи жіночої статі?
Я не хочу розгадувати головоломку, я просто хочу пройти через правильні двері. Те, що може здатися жартівливим продовженням особистості вашого бренду, може швидко закінчитися розчаруванням користувачів. Хоч би як милі ваші знахідні символи чи піктограми, якщо вони не повідомляють про те, що ви задумали одразу, вони є прикладом поганого дизайну.
05. Приручіть технологію
Те, що ви можете його побудувати, не означає, що ви повинні це робити. Японські туалети пропонують санітарні заняття з небезпеки надмірної техніки та повзучості. У тоалетах верхнього класу промивання, підняття та опускання кришки та навіть ведення особистого обліку „продуктивності” здійснюється за допомогою програми для смартфона. Це означає, що вночі, перед тим як сходити в туалет, потрібно знайти свій телефон (і сподіватися, що акумулятор заряджений).
Іноді мінімальним життєздатним продуктом має бути розмір продукту. У дизайні менше - це більше; і навіть менше - це навіть більше.
06. Знайдіть простір для роздумів
Туалет забезпечує ідеального окуня для споглядання та заохочення цікавості. Тож якщо ви хочете зрозуміти поведінку людини, отримати натхнення для зразків взаємодії або просто вам потрібна кімната для роздумів, ви знаєте, куди йти. Стати кращим дизайнером сьогодні, сходивши в туалет.
Ця стаття спочатку була опублікована в журналі net.
